Claves Secretas:

Cuide la privacidad de su clave secreta, evite compartirla con terceros.

Cambie periódicamente los códigos personales de identificación (PIN) y utilice diferentes códigos secretos para los servicios del banco que lo requieran.

Utilice códigos secretos difíciles de adivinar.

Memorice su clave secreta; evite llevar con usted anotaciones en las que aparezca.

Cajeros Automáticos:

Respete su turno para el uso del cajero automático, esperando afuera o a una distancia prudente de quien lo utiliza en ese momento.

Evite hacer operaciones en el cajero con personas desconocidas muy cerca de usted.

Siga sólo las recomendaciones indicadas en el cajero automático. Evite consejos de desconocidos.

Cuente su dinero discretamente. No acepte ayuda de desconocidos.

Asegúrese de retirar la tarjeta después de realizada la operación en el cajero automático y espere a que la pantalla vuelva al inicio.

Evite pasar su tarjeta a otra persona. Recuerde que ésta es personal y que el uso indebido de la misma es también de su responsabilidad.

Retire y guarde los comprobantes obtenidos en los cajeros automáticos, así evitará que terceros los usen en su perjuicio.

Revise frecuentemente los saldos de sus cuentas bancarias.

Si el cajero automático retiene su tarjeta dé aviso de inmediato al banco en que tiene su cuenta.

Si el cajero le entrega un monto de efectivo diferente al solicitado, denuncie este hecho con la máxima celeridad al banco en que tiene su cuenta.

Tarjeta de Crédito:

No entregue la tarjeta para que la lleven a otro lugar para hacer la transacción; evite perderla de vista.

La tarjeta lleva impresa la fecha de vencimiento de la misma (expresadas con mes y año); debe tener la precaución de renovarla antes de la fecha para evitar problemas con su uso.

Las tarjetas se emiten para uso nacional o internacional; debe verificar si la suya permite ser usada fuera del país en caso de un viaje al extranjero, para evitar problemas relacionados con su validez fuera del país.

Debe pagar todo el monto facturado por la entidad emisora en ese mes, si desea evitar el cobro de intereses al mes siguiente.

Debe guardar los comprobantes de pago (vouchers) de compra para compararlos con el estado de cuenta.

En caso de pérdida o robo de la tarjeta de crédito, el titular debe comunicar de inmediato este hecho, a través de los servicios de comunicación que se le hayan indicado.

Al pedir un préstamo:

Se recomienda a las personas que deseen contratar un producto o servicio financiero tener en cuenta los siguientes aspectos:

Antes de contratar un producto o servicio bancario cotice y compare opciones.

Asegúrese de que cuenta con la información necesaria para decidir sobre la contratación de un producto o servicio bancario.

Aclare sus dudas antes de contratar y lea detenidamente los documentos que se le entregan, antes de firmar cualquier contratación de un producto o servicio bancario.

Pregunte y solicite al banco una explicación detallada, incluyendo los efectos que tendrán para usted los documentos que deberá firmar, especialmente respecto de los compromisos que asumirá.

No asuma compromisos sin antes leer y entender lo que firma.
La firma de un contrato referido a un producto o servicio bancario conlleva la aceptación de las obligaciones y los derechos que ahí se especifican.

Los anexos que se mencionan en un contrato son parte de este último. Si en el contrato a ser firmado, se menciona algún anexo como parte del mismo, asegúrese de leerlo antes y de que éste se integre al contrato.